第四章(5)
作者:王强    更新:2021-12-02 19:33
  第一,如何规避职场陷阱。可能每一个看完《圈子圈套》的人都想,我不要中了圈套。
  还有一点,对所有的规则要清楚,这个规则就包括明确的规则,也包括一些潜规则,潜规则不一定是坏的东西,而是约定俗成的东西,大家都知道,不一定用明文写出来。但是一些年轻的人,没有踏入社会或者是刚踏入社会不久的人对此并不了解。
  这些东西基本上了解了之后,起码就知道有什么事出来了以后,最起码可以判断对自己会是一个什么样的影响,然后再去考虑如何规避。如何规避也是一点,尽量不要感情用事,而且不要防卫过大,也不要用力过猛。当你主动做一件事的时候,主动攻击也好,主动把这件事往别人身上推,或者是主动地设一个什么样的东西让自己能够退出来,在你主动去采取这个措施的时候,也是你最容易露出破绽的时候。所以,尤其是对一些职场新人,比如30岁以下,我们讲还算年轻一点的人,这种高危险的动作尽量少做一些。有的时候有可能不做动作比做了动作还要好。但是自己心里要做到清楚。
  我们其实一再强调,让客户由不知道要什么变成他要的东西,由他要的东西变成你要给的东西,销售就是这个过程,这个过程其实就是一个价值传递。很多人做销售不容易做到从客户的角度去考虑他需要什么,他究竟想要什么,而是更多是在说我怎么怎么样,我卖这个东西怎么怎么样,大家推销都是这么一种概念。其实是错的。你首先应该是去听,在主动听的同时主动想办法去探究、问、分析,抓到客户真正内心需求的是什么,然后再就是一个吻合的过程,把他的需求和你的东西吻合,这个吻合可能是双向的,有的可能要把他要的东西转转转变成你需要的东西。有的时候可能把自己的东西包一包。其实你从那个角度看正好是你需要的东西,吻合的过程也是一个销售的过程。
  像你刚才说的,这个人能力很强,但是不听我的,或者是有太多的主见,或者是有过多违反我的规章制度等等。在这种情况下,你作为一个销售团队、战斗团队阵形是最重要的,如果阵形乱了,整个队伍就乱了,队伍乱了不可能赢任何单子,哪怕其中都是武林高手也是没有用的,所以听话和出活就是这个顺序。这也回答了你的问题,作为任何一个管理者,当有时不得不痛下决心,首先要解决这个团队的结构问题,金字塔结构也好,扁平结构也好,是不是一个可以掌控的团队,是不是他的意志能够传达或者是执行下去的一个团队。而能力问题、出活的问题是可以通过其他的人给他备份,几个人组成一个合力,或者是用其它的方式去弥补等等来做的。但是我相信听话和出活一定是这么一个顺序。
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