第二十四章 返利
作者:扇贝快跑    更新:2024-03-13 13:49
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  返利,就是把“钱”返给通路的合作伙伴。
  在通路上都有谁呢?直白一点,就是中间商了。
  为什么要返利?两个原因:一个是销售奖励。第二个原因是为了弥补因为商品降价给中间商带来的损失。
  返利合法吗?没有相关的法律规定,但要注意和商业贿赂区别开来。有红线:商业贿赂,不要碰。红线之外,就是灰色地带。
  由于是灰色地带,就会存在乱象,这是人性使然。
  一次,我到九龙市前江区去监督通路大盘点。
  在九龙市九区十二县中,前江区处于最边缘的地带,在打造九龙市八小时交通圈中,说的就是从市中心到前江区的距离。这距离有多远呢,打个比方吧,九龙市到CD市坐高速是四个小时,它是两倍的时间。
  我和朱丽打好招呼,一早就出发了,到前江办事处已快到傍晚。
  他们安排我住在前江宾馆。
  和我一起去的还有市场部的一位市场督导,叫李阳,他和我住一起。
  宾馆二楼的楼层服务员长得很漂亮,李阳见了就挪不开步子,和她聊上了。我就先进了房间。
  这是处处留情啊!高手!
  然后我就给朱丽打了个电话,聊了约莫半个小时。话费好贵!双向收费呢!没敢聊太久。
  朱丽说她一个人在家好不习惯,有些害怕,我就好一顿安慰。
  第二天,我们按照计划进行盘点。
  各经销商陆续用车把商品拉来,依次摆放好。办事处的主管会计就拿扫描枪挨个扫串号。
  如果塑封完整的,直接扫完串号就可以了,没有塑封的,还需要打开包装,拿出产品扫码。
  我感觉有家单位的塑封有些异样。也说不出哪里不对,就是感觉不对。这可能就是所说的专业判断吧。
  于是,我就拿起一个产品,翻来覆去的看。
  这家单位是老板自己开车送来的。老板个子不高,留一撮小胡子,笑起来一脸的皱纹。他见我查验产品,就过来跟我说:“领导,没事的,你看这包装塑封都没开,完整的。”
  我用手掂了掂,感觉份量不对,就对他说道:“打开,抽查一下!”
  他脸色马上就变了:“这好好的,你破坏包装干啥!打开就不好卖了。”
  我拿眼睛瞅客服主任,他笑了笑,说道:“这包装好好的,应该没有问题,撕开了确实不好卖......”
  他还没说完,我就把塑封撕开了。
  那位小胡子老板立马喊叫起来:“你干啥啊!你盘点就盘点,毁坏我的包装干啥!这东西没法卖了,我退货,全退了!你们公司怎么这么干事!我要向你们领导反映!”
  然后就要过来抢我手中的商品。
  我一把推开他,对他说道:“你一边儿跟我站好!没叫你不要凑过来!不要影响我工作!”
  客服主任对我说道:“朱经理,算了吧!都老客户了,别弄僵了!”他们对主办会计都称呼为经理。
  我已经撕开一部分塑封纸,但盒子还打不开。见客服主任出面说话,也不好太拨他面子,就说道:“行吧,既然是老客户,就相信你一次吧。”
  小胡子老板听我这样说,高兴得直作揖:“谢谢!谢谢哈!”
  我继续看他们扫码盘点。
  这个盘点是一家一家来,盘完一家走一家。
  这家眼看就要盘完了,小胡子老板指挥他的员工准备收拾好搬出去。
  “等一下!”我冲他喊道。
  他一愣,站住看着我。
  我走过去,拿出被我撕了一部分的商品,再使劲一扯,盒子就开了:一块约八分之一块砖头赫然放在里面!
  见此情形,客服主任大惊失色,喊道:“王胡子,你干的好事!”
  王老板见事已败露,啥也不说了,靠墙站着,像霜打了的茄子。
  在我的要求下,他所有的盒子都被打开查验。好家伙,居然有二十台是滥竽充数!
  这个产品比较贵,这次调价力度很大,每台调价300元,20台就是6000元。问题是,他们可能总这么搞。
  报告打上去后,总部也震动了,要求严惩。最后是罚款,取消代理资格。
  通路调价类似于这种乱像还有很多,公司是查实一起,就处理一起,但依然屡禁不止。
  这天快到中午的时候,秦大强悄悄告诉我,有人想请我吃饭。
  我问道:“你去不?”
  他说:“你去我就去。”
  我说道:“平时我们和经销商也没有直接的往来关系,和他们走动一下,也好了解一下市场情况。”
  于是我们就去了。
  吃的巴乡鱼头,我们一边吃一边聊。
  这位经销商是千洲区一个镇的一个代理商。他自称是公务员停职留薪,这些年下海做代理,挣了不少钱。他们镇的代理特别好做,因为没有什么竞争,一条街走到底就他一家卖这个商品。他卖谁的,老百姓就买谁的,什么品牌不品牌的,都无所谓。
  最近遇到一个烦心事,就是去年公司承诺的业绩返利,到现在都迟迟没有发下来,就想打听一下,到底出了什么情况。
  我只好说记不住那么多,回去查一下。
  回去一查,根本就没有他说的这种返利。于是我就和千洲区主管会计电话联系。
  她见我问到这个事,就压低声音对我说道:“这事郭总监和叶专员都知道,不只他一家,还有好几家呢。现在没有政策,谁也发不了。”
  “到底怎么回事嘛?”我问道。
  她犹豫了一下,对我说道:“我告诉你啊,你别说是我告诉你的啊。”
  我有些不耐烦了,说道:“你就说吧,我不对别人讲。”
  “是这样的,”她说道:“我们主任自己做了一个业绩考核政策,结果经销商完成任务了,他兑现不了。”
  “怎么会有这种事!”我感到匪夷所思。
  千洲区的办事处主任是老人了,经验特别丰富,不会犯这么低级的错误啊。
  待他到公司来开会的时候,我就逮着他问这个事。
  他一脸苦笑着说道:“我也是大意了!公司每年都会有一个业绩考核,这个考核我们办事处基本上都能完成。去年这个考核任务迟迟不下来,我就着急啊。没有任务,没有激励,我经销商不好管啊。我就根据以前的经验,先做了一个任务考核发给了经销商。结果呢,去年公司给我们下的任务太高,没完成。这样一来,我就没法兑现对经销商的承诺了。这个事我已经上报公司和大区了。”
  恰好这两天,隋大爷来了。
  隋大爷是公司的第三把手,当年和老板一起创业的三个人之一。他年纪并不大,但发际线嗖嗖的往上跑,人又太严肃,所以大家叫他隋大爷。
  他来了就坐在总经理的位置上批文件。
  千洲办事处这件事大区解决不了,就商量着写个申请,让隋大爷批了,就万事大吉了。但总经理黄总不敢去,他让市场部经理送进去。
  结果隋大爷不愧是大爷,看完了就给他扔了回来,说道:“你们那点儿事我都清楚,你们自己想办法吧。”